TABLA DE CONTENIDOS

• Introducción
  • Requisitos previos:
  • Paso 1: Accede a la subcuenta
• Elegir la página desde la cual responder en conversaciones

Introducción

Aprender a conectar múltiples páginas de Facebook a una cuentade Leadway, permitiendo la sincronización de leads, conversaciones, automatizaciones y reputación en un solo lugar.

Requisitos previos:

• Tener una subcuenta activa en Leadway

• Tener permisos de administrador en las páginas de Facebook que deseas conectar

• Haber conectado previamente tu cuenta de Facebook con Leadway

Paso 1: Accede a la subcuenta

1. Ingresa a tu cuenta de Leadway.

2. Dirígete configuración > Integraciones > Manage pages

3. Elige todas las páginas que desees conectar

Elegir la página desde la cual responder en conversaciones

Cuando recibas mensajes desde diferentes páginas de Facebook conectadas, podrás elegir desde qué página deseas responder directamente dentro del panel de Conversaciones.

Para hacerlo:

1. Dirígete a la conversación del cliente.

2. Justo abajo del cuadro para escribir tu mensaje, haz clic en el menú desplegable que aparece junto a "Page:".

3. Selecciona la página desde la cual quieres enviar la respuesta (por ejemplo: "Kia Pune", "VW Faridabad", etc.).

4. Escribe y envía tu mensaje como de costumbre.

Esto te permite manejar múltiples marcas o sucursales desde un solo lugar dentro de Leadway. Ideal para agencias, franquicias o empresas con varias páginas de atención al cliente.