Descripción general de la integración con Facebook

La integración con Facebook te permite conectar tu Página de Facebook Business y sincronizar los leads directamente en una subcuenta de Leadway. Esta conexión admite Lead Ads creados mediante Formularios Instantáneos de Facebook y habilita potentes automatizaciones utilizando Workflows de Leadway.

Una vez conectada, también puedes habilitar el acceso a tu cuenta de Instagram Business si está vinculada a tu página de Facebook.

TABLA DE CONTENIDOS

• Descripción general de la integración con Facebook
• Beneficios clave de la integración con Facebook
• Cómo conectar Facebook a tu cuenta de Leadway
  • Paso 1: Ve a la configuración de la subcuenta
  • Paso 2: Abre Integraciones
  • Paso 4: Completa el inicio de sesión y permisos de Facebook
  • Paso 5: Elige la página y las opciones de sincronización
  • Paso 6: Confirma la integración
  • Paso 7: Mapea los campos del formulario de Facebook con los campos del CRM

Beneficios clave de la integración con Facebook

La integración con Facebook permite a los usuarios de Leadway automatizar la captura de leads desde Facebook.

• Automatización de Leads: Sincroniza automáticamente los nuevos leads de Facebook con tu CRM.

• Mapeo de Campos de Formularios: Alinea las respuestas de los formularios de Facebook con los campos del CRM.

• Opciones de Sincronización: Elige entre importar leads anteriores o solo los nuevos en adelante.

• Activación de Workflows: Usa las respuestas de los formularios de leads para iniciar secuencias automatizadas.

Cómo conectar Facebook a tu cuenta de Leadway

Paso 1: Ve a la configuración de la subcuenta

Navega a Configuración en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 2: Abre Integraciones

1. En el menú de navegación lateral dentro de Configuración, desplázate hacia abajo y haz clic en Integraciones.
2. Haz clic en la tarjeta de Facebook–Instagram
3. Ubica la tarjeta de Facebook–Instagram en la parte superior derecha de la pantalla de Integraciones y haz clic en Conectar o "connect".

Nota: Debes tener acceso de administrador tanto a la Página de Facebook como al Business Manager al que está conectada.

Paso 5: Elige la página y las opciones de sincronización

Después de iniciar sesión, selecciona:

• La Página de Facebook que deseas integrar.

• La preferencia de sincronización:

  • Todos los Leads: Importa los leads históricos y todos los nuevos en adelante.

  • Solo Leads Nuevos: Sincroniza únicamente los leads enviados después de esta integración.

Paso 6: Confirma la integración

Haz clic en Conectar y Continuar para finalizar la integración. Verás un banner verde en la parte superior derecha que dirá Integración exitosa.

Paso 7: Mapea los campos del formulario de Facebook con los campos del CRM

Asocia los campos de tu formulario de Facebook con los campos correspondientes del CRM en Leadway. Esto asegura que la información de cada lead, como correo electrónico, teléfono y nombre, se guarde en el lugar correcto.