Como Crear Calendarios de Servicio

Un Calendario de Servicio es un tipo de calendario diseñado para simplificar el proceso de reservas en negocios basados en servicios. Con este tipo de calendario, los usuarios pueden crear distintos servicios que ofrecen, agruparlos por categorías y mostrarlos todos en un solo enlace de reservas: el Menú de Servicios.

Estos calendarios se integran perfectamente con la disponibilidad de tu equipo, lo que te permite configurar miembros del equipo, asignar servicios a grupos específicos, establecer la duración de cada servicio y aceptar pagos de los clientes durante el proceso de reserva.

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Cómo habilitar los Calendarios de Servicio?

• Guía para Crear un Calendario de Servicio

¿Cómo habilitar los Calendarios de Servicio?

1. Ve a Configuración de Calendario.

2. Haz clic en Preferencias.

3. En Preferencias de la Aplicación, activa la opción Menú de Servicios.

4. Ahora verás la opción Calendario de Servicio bajo Crear Nuevo Calendario.

Nota: Solo los administradores de agencia pueden acceder a esta configuración.

Guía para Crear un Calendario de Servicio

Paso 1: Accede a Configuración de Calendarios e Ingresa los Datos Esenciales

• Inicia sesión en tu subcuenta > ve a Calendarios > Configuración de Calendarios
• Dentro de la pestaña de Calendarios, haz clic en Crear Calendario y elige la opción Calendario de Servicio.

Datos Esenciales a Ingresar:

• Nombre del Servicio: Un nombre descriptivo para tu calendario.

• Descripción del Servicio: Breve descripción para ayudar a los usuarios a entender el propósito del calendario.

• Asignación de Personal y Ubicación: Selecciona los miembros del equipo que atenderán ese servicio. Luego, configura la ubicación preferida para las citas:

  • Teléfono: Número por defecto del subcuenta (editable).

  • Dirección: Dirección predeterminada (editable).

  • Personalizado: Ingresa cualquier valor personalizado (ejemplo: dirección de tienda, mensaje para clientes, enlace fijo de Zoom).

  • Zoom/Google Meet: Se generan enlaces dinámicos si están integrados correctamente.

• URL / Slug: Define la URL personalizada del calendario.

• Duración: Especifica la duración del servicio.

• Disponibilidad: Establece la disponibilidad para este calendario.

Puedes personalizar más tu calendario usando Opciones Avanzadas (Advanced Settings).

Paso 2: Detalles del Servicio

• Subir Logo del Servicio: Esta imagen se mostrará en el widget de reservas para el calendario de servicio.

  Nota: El logo es solo visible para el widget de reservas de un solo servicio. Para Menús de Servicios/Grupos, usa la imagen de portada.

Vincular al Menú de Servicios: Para mostrar este calendario en un Menú de Servicios, asegúrate de asignarlo a un grupo (ejemplo: Grupo "Cabello" con servicios como "Corte de Cabello", "Peinado", etc.).

Nota: Los calendarios de servicio pueden aparecer tanto en un Menú de Servicios como en un Grupo.

• Título de la Cita: Personaliza el título del evento que aparecerá en Google Calendar, Outlook, etc.
  

• Color del Evento: Selecciona el color que prefieras para los eventos de este calendario.

Paso 3: Disponibilidad

• Horario Semanal de Trabajo: Define el horario semanal por defecto.

• Horas Específicas por Fecha: Ajusta la disponibilidad para fechas específicas.

• Duración del Servicio: Define la duración de cada cita.

• Intervalo del Servicio: Especifica el intervalo entre citas.

• Tiempo de Amortiguación: Agrega tiempo adicional tras las citas para preparación o transición.

• Aviso Mínimo para Agendar: Establece cuántas horas/días antes se debe cerrar la agenda.

• Rango de Fechas: Define cuántos días en el futuro se pueden agendar citas.

Paso 4: Formularios y Pagos

Formularios: Usa el formulario por defecto (Nombre, Email, Teléfono) o selecciona un formulario personalizado creado en Sitios > Formularios > Constructor.

Página de Confirmación: Decide si mostrar un mensaje de agradecimiento en la misma página o redirigir al usuario a una URL específica

• Pagos: Si deseas aceptar pagos, integra tu pasarela de pagos. Podrás establecer el monto y comenzar a recibir pagos (solo aplicable al asistente principal, no a invitados).

Paso 5: Notificaciones, Opciones Adicionales y Personalización

• Notificaciones: Elige quién recibe notificaciones de citas, si Google debe enviar correos de invitación o actualizaciones, y si los contactos deben asignarse al miembro de staff correspondiente al reservar una cita.

Notas Adicionales: Texto que se incluirá en la invitación de Google (requiere activar "Permitir a Google Calendar enviar invitaciones" en la configuración de notificaciones).

Imagen de Portada del Servicio: Esta imagen se mostrará en el Menú de Servicios.

Selección de Staff: Permite o no que los clientes seleccionen un miembro del equipo al reservar.

Paso 6: Salas y Equipos

Selecciona de la lista de salas y equipos creados. Esto asociará las salas/equipos al calendario de servicio y se reservarán junto con este.

Finalmente, haz clic en Guardar y ¡listo! Tu Calendario de Servicio está preparado para ser reservado.