¿Te sientes abrumado al tener que cambiar entre plataformas para responder los mensajes de tus clientes? ¡Simplifiquemos las cosas! Al conectar Messenger de Facebook e Instagram directamente a tu CRM, tendrás todas tus conversaciones en un solo lugar. Responderás más rápido, interactuarás de forma más eficiente y mejorarás la experiencia de comunicación con tus clientes.
TABLA DE CONTENIDOS
Integrar Facebook e Instagram
Primero, hagamos que Facebook e Instagram trabajen juntos dentro de tu CRM. Esta integración cambiará por completo la forma en que te comunicas con tus clientes.
Ve a Configuración > Integraciones
Haz clic en Conectar debajo de Facebook e Instagram
3. Inicia sesión en Facebook y elige tu página de Facebook (asegúrate de que esté conectada a Instagram)
4. Haz clic en Conectar Facebook e Instagram
5. Finalmente, haz clic en Sincronizar Prospectos
Vincular Instagram con Facebook
Ahora, asegúrate de que Instagram y Facebook estén completamente vinculados para que los mensajes lleguen a una sola bandeja de entrada. Créenos, este paso te ahorrará mucho tiempo.
Entra a tu cuenta de Facebook e inicia sesión en tu página
Haz clic en Cuenta > Configuración
Usa la barra de búsqueda para encontrar Cuentas vinculadas
Selecciona Instagram y haz clic en Conectar
Activa la opción para que los mensajes de Instagram aparezcan en tu bandeja de entrada
Autentica tus credenciales de inicio de sesión de Instagram
¡Listo!
¡Gran trabajo! Ahora estás listo para gestionar tus interacciones sociales de forma eficiente desde un solo lugar.
¿El siguiente paso? Envía un mensaje de prueba para confirmar que todo esté funcionando correctamente.
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