Voz con IA: Activa y Configura el Soporte Multilingüe para tus Agentes de Voz

Te mostraremos cómo activar y configurar el soporte multilingüe para tus Agentes de Voz en Leadway. Con esta función, puedes brindar atención personalizada a usuarios en distintos idiomas, mejorar su experiencia y ampliar el alcance de tu negocio de forma eficiente y profesional.

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué es el soporte multilingüe para Voz con IA?
• Principales beneficios del soporte multilingüe
• Idiomas compatibles
• Cómo configurar el soporte multilingüe
• Mejores prácticas para un rendimiento óptimo

¿Qué es el soporte multilingüe para Voz con IA?

Con la más reciente expansión de las capacidades de Voz con IA en Leadway, ahora puedes crear y activar agentes de voz en varios idiomas, lo que te permite conectar con una audiencia más amplia. Esta función mejora la interacción con el cliente al garantizar una comunicación fluida en el idioma preferido del usuario.

Principales beneficios del soporte multilingüe

Expandir tus agentes de voz a múltiples idiomas ofrece ventajas clave:

• Alcance global: Conecta con clientes en su idioma nativo para una experiencia más personalizada.

• Selección de idioma sencilla: Elige fácilmente entre siete idiomas compatibles según las necesidades de tu audiencia.

• Variedad de voces: Accede a una biblioteca con más de 80 voces adaptadas por idioma para conversaciones más naturales.

• Mejor experiencia del cliente: Aumenta la satisfacción con respuestas claras y precisas en el idioma del usuario.

• Configuración sin esfuerzo: Selección por menú desplegable para configurar agentes en diferentes idiomas de forma rápida.

Idiomas compatibles

Actualmente, la función de Voz con IA en Leadway es compatible con los siguientes idiomas:

• Inglés

• Portugués brasileño

• Español

• Francés

• Alemán

• Italiano

• Neerlandés

Nuestra biblioteca de voces sigue creciendo, por lo que se agregarán más idiomas y voces con el tiempo.

Cómo configurar el soporte multilingüe

Configurar un Agente de Voz en otro idioma es muy sencillo. Sigue estos pasos:

1. Accede al panel de configuración de Voz con IA desde la plataforma de Leadway.

2. Selecciona el idioma deseado mediante el menú desplegable.

3. Elige una voz: al seleccionar un idioma, las voces disponibles se actualizarán automáticamente.

4. Personaliza tu mensaje de bienvenida: adapta el saludo al idioma elegido para lograr una experiencia fluida.

5. Guarda y activa tu Agente de Voz.

Mejores prácticas para un rendimiento óptimo

Para sacar el máximo provecho de tu Agente de Voz multilingüe, considera lo siguiente:

• Selecciona correctamente el idioma: El agente solo responderá en el idioma configurado, así que asegúrate de elegir el adecuado desde el inicio.

• Evita instrucciones de idioma en los mensajes: No incluyas frases como “responde en español”; el sistema detecta y opera automáticamente en el idioma seleccionado.

• Actualiza los mensajes de bienvenida: Asegúrate de que coincidan con el idioma configurado para una interacción natural y efectiva.

Listo!

El soporte multilingüe de Voz con IA en Leadway te permite conectar con más personas de forma cercana y efectiva. Una buena configuración lingüística no solo mejora la atención al cliente, sino que también potencia el alcance global de tu negocio. ¡Habla su idioma y marca la diferencia!