Este artículo te guía para conectar tu cuenta de Google con los calendarios de Leadway, permitiendo una sincronización fluida de eventos y una gestión eficiente de tu calendario.

TABLA DE CONTENIDOS

• Principales beneficios de integrar Google Calendar con Leadway
• Requisitos previos para la integración con Google Calendar
  • ¿Cómo conectar la integración con Google?
  • Paso 2: Autenticación con Google
• Preguntas Frecuentes
  • ¿Por qué no se está sincronizando mi calendario?
  • No veo mi Google Calendar en la lista, ¿qué debo hacer?
  • ¿Qué puede causar que la sincronización con Google Calendar falle?
  • ¿Puedo usar un mismo calendario con varios usuarios?
  • ¿Puedo sincronizar varios calendarios de Google?
  • ¿Necesito un tipo específico de cuenta de Google (por ejemplo, Gmail o G Suite)?

Principales beneficios de integrar Google Calendar con Leadway

• Sincronización en tiempo real de citas entre Google Calendar y Leadway.

• Sincronización bidireccional para mantener ambas plataformas actualizadas.

• Evita citas duplicadas mediante el uso de calendarios de conflicto.

• Compatible con múltiples usuarios, permitiendo seleccionar calendarios por perfil.

• Agendado más eficiente gracias a mayor visibilidad y control en la programación.

Requisitos previos para la integración con Google Calendar

• Tener una cuenta de Google válida.

• Contar con acceso de administrador o de usuario a la configuración del calendario en Leadway.

• El calendario que deseas conectar no debe estar compartido con permisos conflictivos

Nota: Las integraciones de calendario están vinculadas a perfiles individuales de usuario, no a configuraciones generales de la empresa. Cada usuario debe conectar su propio Google Calendar.

¿Cómo conectar la integración con Google?

Dirígete a Configuración > Perfil, y encontrarás la sección de Integraciones, donde podrás conectar tu cuenta de Google directamente desde ahí.

Paso 2: Autenticación con Google

1. Desde la página de Conexiones, haz clic en el botón Conectar junto a Google Calendar.

2. Selecciona la cuenta de Google que deseas usar.

3. Acepta todos los permisos solicitados, incluyendo:

   • Acceso al calendario (lectura y escritura)

   • Acceso al perfil

   • Acceso al correo electrónico

Permisos requeridos: Debes permitir el acceso completo al calendario. Si no otorgas permiso de escritura, podrían presentarse problemas de sincronización.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no se está sincronizando mi calendario?
Verifica que se hayan otorgado todos los permisos durante la integración. Intenta desconectar y volver a integrar tu Google Calendar siguiendo la Guía de Reintegración.

No veo mi Google Calendar en la lista, ¿qué debo hacer?
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta. Cierra sesión en todas las cuentas de Google y vuelve a conectar usando la cuenta correcta.

¿Qué puede causar que la sincronización con Google Calendar falle?

• El token de acceso expiró

• El calendario fue eliminado

• Se revocaron los permisos después de la conexión

Consulta: Por qué falla la integración con Google Calendar y cómo solucionarlo.

¿Puedo usar un mismo calendario con varios usuarios?
No. Las integraciones de calendario son específicas por usuario. Cada usuario debe conectar su propio Google Calendar para una programación personalizada.

¿Puedo sincronizar varios calendarios de Google?
Sí. Puedes vincular varios calendarios de Google.

• Configura uno como Calendario vinculado para las reservas.

• Los demás pueden usarse como Calendarios de conflicto para evitar dobles reservaciones.

¿Necesito un tipo específico de cuenta de Google (por ejemplo, Gmail o G Suite)?
No. Tanto las cuentas personales de Gmail como las cuentas de G Suite (Google Workspace) funcionan con esta integración.